Verifique se seu site está realmente fora do ar

Nos últimos meses os provedores de acesso a internet têm enfrentado várias instabilidades, e por isso alguns dos nossos clientes podem não conseguir acessar seu site ou algum outro site muito importante.

Na maioria das vezes o problema é na empresa que fornece o seu acesso a internet. Você também pode ter tido a sua conexão bloqueada pelo firewall (sistema de segurança), do servidor onde está hospedado o site que você quer acessar, que por alguma razão bloqueou seu acesso.

Mas como ter certeza que seu site está online, mesmo se você não está conseguindo acessá-lo? Você poderá fazer essa verificação sozinho e ter certeza que o site está funcionando normalmente.

Um dos serviços gratuitos mais recomendados para se verificar a disponibilidade de um determinado site é o Host Tracker, que você poderá acessar através do endereço http://www.host-tracker.com/. Após você acessar o site da Host Tracker você deve digitar o endereço do seu site na e clicar no botão Check. Aguarde alguns instantes que o seu site será verificado de vários lugares em vários países diferentes. Se na coluna Status todas as linhas estiverem com um OK quer dizer que o seu site está funcionando perfeitamente e que o problema é na sua conexão com a internet. Em sites dinâmicos, como blogs do WordPress ou lojas virtuais, poderá aparecer o código 301 na coluna Status, e também quer dizer que o seu site está acessível.

Outro serviço recomendado é o Down For Everyone Just Me, que traduzindo para o português seria algo como “Fora do ar pra todo mundo ou só pra mim?”. Basta acessar o link http://www.downforeveryoneorjustme.com/, informar o endereço do site e clicar no link “or just me?” que ele rapidamente retornar com a respsota “is up” logo após o endereço do site pesquisado, indicando que o site está funcionando normalmente.

Seguindo as dicas acima você poderá saber realmente se o seu site está inacessível ou se o problema está na sua conexão com a internet. Se o seu site hospedado conosco aparecer como off-line ou down em algum dos sites acima, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento para que possamos verificar imediatamente o problema.